Gizlilik Sözleşmesi
Son güncelleme: Nisan 2026
Hostcunuz Bilişim Hizmetleri ("Hostcunuz", "biz") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.hostcunuz.com adresini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Bu sözleşme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamındaki yükümlülüklerimizi de kapsamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Domain bilgisi: Satın aldığınız hosting hizmeti için kullandığınız alan adı
- Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart numarası gibi hassas ödeme bilgileri Hostcunuz sunucularında saklanmaz
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi/saati, sayfa görüntüleme verileri
- Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, parola (şifrelenmiş olarak saklanır)
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hosting hizmetinin sağlanması ve yönetilmesi
- Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Otomatik domain ve hosting kurulumunun yapılması
- Müşteri desteği ve iletişim
- Faturalandırma ve muhasebe kayıtları
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki üçüncü taraflarla yalnızca belirtilen amaçlarla paylaşılabilir:
- iyzico: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla (ad, soyad, e-posta, telefon)
- Hetzner Cloud: Hosting altyapısının sağlanması amacıyla (domain bilgisi)
- Yasal merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda
Kişisel verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi devam ettiği süre boyunca ve hizmet ilişkisinin sona ermesinin ardından yasal yükümlülükler kapsamında belirlenen süreler boyunca saklanır. Aboneliğinizi iptal ettikten sonra verileriniz en fazla 10 yıl süreyle arşivlenir (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereklilikleri).
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
6. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Hassas veriler (şifreler, API anahtarları) şifrelenmiş olarak saklanır. Ödeme bilgileri yalnızca PCI DSS uyumlu iyzico altyapısında işlenir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş kişisel verilere erişme ve kopyasını talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme
- Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
- Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@hostcunuz.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
8. Değişiklikler
Bu Gizlilik Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncel sözleşme her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.
9. İletişim
Gizlilik konusundaki soru ve talepleriniz için: destek@hostcunuz.com