Kullanım Sözleşmesi
Son güncelleme: Nisan 2026
1. Taraflar
Bu sözleşme, Ahmet Özhamaratlı (Vergi Kimlik No: 6310763054, Merkez: Kayseri) tarafından işletilen Hostcunuz platformu ile hizmet satın alan ya da kullanan bireysel veya kurumsal kullanıcı ("Müşteri") arasında akdedilmiştir.
2. Hizmet Kapsamı
Hostcunuz aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Hetzner veri merkezleri üzerinde barındırılan web hosting paketleri
- CyberPanel / OpenLiteSpeed altyapısında otomatik site kurulumu
- Let's Encrypt ile ücretsiz SSL sertifikası
- E-posta hesabı, FTP/SFTP erişimi ve MySQL veritabanı
- Otomatik yedekleme ve SSL yenileme hizmetleri
Hizmet kapsamı satın alınan pakete göre değişiklik gösterebilir. Güncel paket detayları ana sayfada yayımlanır.
3. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Müşteri, kayıt sırasında sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Hesaba ait şifre ve erişim bilgilerinin gizliliğini korumak Müşteri'nin sorumluluğundadır. Yetkisiz erişim durumunda Hostcunuz derhal bilgilendirilmelidir.
4. Ödeme ve Abonelik
Hosting paketleri aylık abonelik modeliyle sunulmaktadır. Ödemeler, iyzico güvenceli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Abonelik, iptal edilmediği sürece her dönem başında otomatik olarak yenilenir.
- Ödeme başarısız olduğunda site hizmeti askıya alınabilir.
- Abonelik iptali için Müşteri Paneli'nden veya destek ekibimizle iletişime geçilerek işlem yapılabilir.
- Faturalar elektronik ortamda müşteriye iletilir.
5. İade Politikası
Hizmet aktivasyonundan itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre dolduktan sonra yapılan iadeler değerlendirilmez. İade işlemleri için satis@hostcunuz.com adresine başvurunuz.
Ayrıca bkz: Teslimat ve İade Koşulları.
6. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki içerik ve faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- Spam, phishing veya dolandırıcılık amaçlı içerik barındırma
- Telif hakkı ihlali içeren materyal yayımlama
- Yasa dışı yazılım, warez veya crack dağıtımı
- DDoS saldırısı başlatma veya sunucu kaynaklarını kötüye kullanma
- Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuata aykırı her türlü faaliyet
Bu kurallara aykırı tespit edilen hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
7. Kaynak Kullanımı
Her paket, belirtilen disk, bant genişliği ve işlem sınırları çerçevesinde kullanılabilir. Aşırı kaynak tüketimi diğer müşterilerin performansını olumsuz etkileyebilir; bu durumlarda Hostcunuz müşteriyi bilgilendirerek kısıtlama uygulama hakkını saklı tutar.
8. Servis Sürekliliği ve Uptime
Hostcunuz, aylık %99,9 uptime hedefiyle hizmet verir. Bakım çalışmaları öncesinde müşteriler e-posta ile bilgilendirilir. Planlı bakım süreleri uptime hesaplamasına dahil edilmez.
9. Sorumluluk Sınırlaması
Hostcunuz, Müşteri'nin sitesinde barındırdığı içerik nedeniyle üçüncü taraflara verilen zararlardan sorumlu tutulamaz. Olası bir hizmet kesintisi nedeniyle doğabilecek dolaylı, özel veya arızi zararlar için Hostcunuz'un sorumluluğu, söz konusu dönemde Müşteri'den tahsil edilen abonelik bedeli ile sınırlıdır.
10. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi ve Açık Rıza Metni belgelerimizi inceleyiniz. Verileriniz yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
11. Sözleşme Değişiklikleri
Hostcunuz, bu sözleşme hükümlerini önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme Türk hukuku çerçevesinde yorumlanır.
13. İletişim
Kullanım sözleşmesine ilişkin sorularınız için:
Teknik Destek: admin@hostcunuz.com
Satış Destek: satis@hostcunuz.com
Telefon: +90 532 599 12 03